نحن الان نعيش في عصر التسويق الإلكتروني، حيث انه من غير الممكن ان يتم تجاهل هذه الطريقه التسويقية القويه جدا ، والتي يمكن من خلالها تحقيق ارباح هائلة.
لكي تفهم التسويق الإلكتروني واهميته وجوانبه … انظر انت إلى حياتك الشخصية، ستجد ان الانتنرنت اصبح جزءا كبير جدا وهام جدا فى حياتك.
توجد قاعده تسويقيه اساسيه تقول: “قم بالتسويق في المكان الذي يتواجد به عملاءك المحتملين”، وحاليا لن نجد مكان تبذل فيه كل جهودك التسويقيه افضل من الانترنت بل يعتبر حاليا الانسب على الاطلاق .
ان كنت صاحب عمل حر وتسعى لتوسيع نطاق مشروعك وعملك، أو ان كنت شاب طموح تسعى لتعلم علم التسويق الإلكتروني لممارسه عملك الحر لتحسين حياتك المعيشيه للافضل ، أو لتحقيق ربح من الإنترنت، فهذا الموضوع تم كتابته من أجلك.
اولا ماهو التسويق الإلكتروني
فى البدايه يجب ان نبدأ بتعريف التسويق الإلكتروني بشكل مبسط وسهل حتى تتضح المعلومه للجميع فبالتأكيد منا الكثير ممن لا يعرفون المقصود بالتسويق الالكترونى .
التسويق الإلكتروني أو الرقمي: هوعباره عن المُمارسات أو الأنشطة التي تتم عبر الانترنت لتشجيع المتسوقين إلى التجارة الإلكترونية بشكل أساسي أو إلى الأعمال الأخرى الموجودة فى أرض الواقع بشكل فرعي وإقناع العُملاء باستثمار أموالهم في شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
التسويق الإلكتروني يتميز بجود العديد من الأدوات الفعالة التي تساعد بشكل مباشرفى التحكم في عملية التسويق .
تحقيق نتائج افضل بكتير من أي نوع آخر من أنواع التسويق، القدرة على الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين في أقل وقت ممكن .
إذا كان لديك مشروع تُجاري عبر الانترنت أو على ارض الواقع ، فلا تتردد لحظة واحدة في القيام بالتسويق عبر الانترنت لعملك الحر.
اهميه التسويق الالكتروني
تكمن اهميه التسويق الالكترونى فى ان عدد الناس الذين يقضون وقت طويل في إستخدام الأجهزة الإلكترونية في تزايد كبير وملحوظ باستمرار.
فى احصائيات لمسستخدمين للأجهزة الإلكترونية، كانت نتيجتها انه يقضي الأمريكيين البالغين أكثر من 11 ساعة يوميا في مشاهدة التلفاز او الراديو ، أو في استخدام الهواتف الذكية .
مثلا، تقوم بالاستماع إلى الموسيقى أثناء ممارسة التمارين الرياضية، النشاط الرئيسي هو الرياضة ولكنك تستخدم جهاز إلكتروني لتشغيل الموسيقى .
في الاخير، ستجد أن معظم الناس يقضون اغلب الوقت في استخدام الاجهزة الإلكترونية .
كمسوق الكتروني يجب أن تضع ضمن خطتك استغلال هذه الأجهزة في التواصل مع عميلك المستهدف في الوقت المناسب لتحقيق هدفك .
فوائد التسويق الرقمي أو التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني سيجعل لك وجود قوي على الانترنت بعده طرق مختلفه سنذكرها فيما يلي:
- التسويق الإلكتروني سيُساعدك على تمييز عملك بالعلامة التُجارية الخاصة بك .
- التسويق سيقوم تدريجيا بتحويل الزوار إلى عُملاء مستهدفين، مما يعود عليك في النهاية بزيادة نسبه المبيعات والارباح.
- بناء قاعدة جماهرية كبيرة ، وذلك بفضل المشاركات الاجتماعية والحديث بين العملاء وبعضهم البعض مما يعود عليك بالكثير من الفوائد.
- التسويق الإلكتروني يختصررحلة المشتري من خلال تقديم العروض المناسبة في الوقت المناسب.
- توفير الكثير من النفقات مقارنةً بالطرق التسويقيه التقليدية وهذا يُعتبر من أهم مميزاته وفوائده.
- التسويق الإلكتروني سجعلك تتوقع تقلبات السوق بشكل اسرع وافضل ، كل ذلك من خلال البيانات والمعلومات التي تقدمها أدوات التسويق .
- إمكانية الوصول لاكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين مما يعزز زياده الارباح .
هذه الفوائد التي تم ذكرها هى على سبيل المثال وليس الحصر، فبدون مبالغة التسويق الإلكتروني الصحيح يُمكن أن ينقل عملك إلى مستوى آخر تماماً، كما يُمكن أن يساعد في نمو أرباحك بأضعاف في وقت قصير جداً.
أنواع التسويق الإلكتروني
لا يقتصرالتسويق الإلكتروني على نظام واحد، وإنما يعتمد على عده انظمه مختلفه ومتنوعه . الانظمه التسويقية على الإنترنت تتميز بأنها متصله ومرتبطة ارتباطاً قويا فيما بينها.
- التسويق بالمحتوى
التدوين هو احدى أنظمه التسويق على شبكة الإنترنت، التدوين هو طريقه تسويق طويله الأجل، يكون الهدف منه جذب عملاء جدد، وذلك من خلال نشر محتوى مفيد وذا قيمة عالية في المجال الذي يتخصص به العمل الخاص بك.
مثال: مدونة لطبيبه متخصصه في امراض الجهاز الهضمى تتناول فيها شرح الفروق بين الانظمه الغذائيه ، وتقوم بالاجابه على الأسئلة الشائعة هنا المدونة ستجذب عملاء مستهدفين وجزء كبير منهم سوف يختار هذا الطبيب لاستشارته او الكشف عنده.
- التسويق بالعمولة
التسويق بالعمولة هو واحد من طرق التسويق الإلكتروني الاكثر ذكاءا ، تقوم فكرته على أن يقوم أصحاب المنتجات أو الخدمات بمشاركة جزء من أرباحهم مع المسوقين بالعمولة الذين يقومون بالتسويق لمنتجاتهم او خدماتهم .
هناك ملايين الدولارات كل يوم يتم تداولها من خلال هذا النوع من التسويق، وهذا النوع من التسويق، يتيح فرص رائعة لكل من أصحاب المنتجات والمسوقين بالعمولة.
التسويق بالعمولة يحدث بهذه الطريقة:
- صاحب منتج يريد تحقيق المزيد من المبيعات لهذا المنتج.
- مسوق لديه مهارات تسويقية تمكنه من مساعدة صاحب المنتج في تحقيق المزيد من مبيعات .
- يتم عمل اتفاق بين كلا من المسوق وصاحب المنتج على نسبه التسويق بالعمولة.
- المسوق يحقق مبيعات اكبر لصاحب المنتج.
- صاحب المنتج يمنح المسوق نسبه من الأرباح .
لأننا نتحدث عن التسويق الإلكتروني، فكل شيء يتم فى هذه العمليه يتم بشكل إلكتروني من خلال منصات متخصصة في التسويق بالعمولة، أو من خلال موقع صاحب المنتج .
- التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة
التسويق عن طريق الإعلانات المدفوعة، اسرع وافضل الطرق للحصول على نتائج، ولكنها اكثر الطرق من حيث التكلفة. عليك فقط ان تقوم بالتوجه الى الشركات الاعلانيه والبدء في إنشاء حملات إعلانية وفقاً لنظام هذه الشركات.
هناك الكثير من الشركات الإعلانية التي يمكنك التسويق عن طريقها وسنوضح أهم أنواع الشركات الإعلانية التي يمكن الاعتماد فعليا عليها لتحقيق افضل النتائج :
محرك البحث جوجل
محركات البحث عموما تتيح انظمه إعلانات مدفوعة من خلال انظمه إعلانية متخصصة لها وتتميز محركات البحث بانها ستضمن لك نسبه ظهور مستهدف جدا لمنتجك .
نظام الدفع فى إعلانات محركات البحث تكون مقابل الضغطة (ستدفع مبلغ مالي معين مقابل كل مستخدم يقوم بالضغط على رابط موقعك).
الان سيظهر إعلانك في اولى صفحة نتائج البحث او فى احدى مواقع الشراكه الاعلانيه لجوجل وفقاً للكلمات المفتاحية التي قمت باستهدافها في إعلانك .
مواقع التواصل الاجتماعي
مواقع التواصل الاجتماعي يدخلها يوميا مليارات المستخدمين وبشكل طول ومستمر وهذه احدى اقوى وافضل الطرق فاعليه الان.
من خلال حسابك على موقع التواصل الاجتماعي كمثال فيسبوك يمكنك إنشاء اعلان والحصول على زوار لموقعك أو تفاعل على صفحتك التجارية .
تتميز مواقع التواصل الاجتماعى بوجود اكثر من طريقه لاحتساب التكلفه مثل الدفع مقابل التفاعل او الحصول على لايكات او ارسال رساله او زياره صفحتك او موقعك وهذا اهم مايميز الاعلان على مواقع التواصل الاجتماعى.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
قد يقول الكثير من الأشخاص بأن الترويج من خلال البريد الإلكتروني من الطُرق القديمة التي انتهت فعليا زواستخدام تلك الطريقه غير مجدى اطلاقا .
ولكن الحقيقه هى ان التسويق من خلال البريد من أقدم الطرق إلا أنه أكثرها شيوعاً وفاعلية، فطبقا للاحصائيات ولمعلومات الشركات الرائده فى عالم التسويق فان معدل زياده مستخدمين البريد الالكترونى فى ازدياد مستمر وبشكل ملحوظ وان نسبه المتسوقين عبر البريد فى ازدياد كبير جدا ايضا .
وستجد الكثير جدا من المواقع التجاريه والتسويقيه وغيرها تشجع زائريها على الاشتراك فى القوائم البريديه باستمرار مما يوضح لك فاعليه تلك الطريقه .
التسويق عبر المُؤثرين
المؤثرين هم منشئى المحتوى الموجودين على السوشيال ميديا والذن يمتلكون قدار كبير قدا من المتابعين والمعجبين .
ستجد الكثير من العلامات التجاريه والشركات تقوم بالاعتماد على هؤلاء المؤثرين فى الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم بمقابل مادى مما يجعلها احدى طرق التسويق الالكترونى الاكثر فاعليه .
حيث يمكنك التواصل مع احدى المؤثرين والاتفاق على عمل اعلان خاص بمنتجك او خدمتك بمقابل مادى تقوما بتحديده سويا.
شركات PPV
شركات PPV هي نوع من الشركات الإعلانية، وفيها تقوم بالدفع عند كل ظهور لموقعك أمام المستخدم، شركات PPV تقوم باظهار نافذة منبثقة او نافذة إعلانية لموقعك امام المستخدم مباشرة اذناء تصفحه الانترنت .
ولنكن صادقين لانرشح هذه الطريقه فى البدايه او فى حاله انك مبتدىء.
وللتوضيح اكثر انظر الى نفسك اثناء تصفحك الانترنت وفى احدى المواقع ظهرت لك نافذه منبقه او اعلان مفاجىء بنسبه 95% لن تلفت له وستقوم باغلاقه مما يجعلنا نقول ان هذه الطريقه غير مناسبه للمبتدئين نهائيا لان استخدامها يحتاج خبره كبيره جدا.
عوامل النجاح في التسويق الإلكتروني
- جودة المنتج أو الخدمة أو المحتوى
التسويق الإلكتروني هو آداة تحقق منها اقصى استفاده بأفضل شكل ممكن عندما يكون هناك منتج أو خدمة ذات جوده عاليه .
لنجاح مجهودك فى عملياتك التسويقية عليك دائماً العمل على تحسين جودة ما تقدمه من خدمه او منتج .
- مجاراة التطور الدائم للعملية التسويقية على الانترنت
هناك الكثير من الاستراتيجيات التسويقية التى قد تنجح لفتره مؤقته ، ويجب عليك متابعه احدث الاستراتيجيات باستمرار لتفادى الخساره حيث يمكنك متابعه الطرق وانظمه التسويق الجديده باستمرار .
من هنا عليك كصاحب عمل حر أو تعمل فى تسويق إلكتروني الإطلاع باستمرارعلى كل ما هو جديد في عالم التسويق الإلكتروني.
- تحليل النتائج باستمرار
تحليل النتائج في التسويق الإلكتروني، هو احدى افضل الاسباب التي تجعل كل عملك مستمراً في النجاح .
توجد الكثير من الأدوات التحليلية الرائعة التي يمكنك من خلالها فهم أدق التفاصيل والتى تاعدك فى اتخاذ القرارات لتحقيق افضل النتائج باستمرار .
- رضا العميل في مقدمة الاهتمامات دائماً
بشكل عام وحتى في المدرسة فإن كسب رضا العميل هو مفتاح النجاح، حتى في أضيق الحدود فجميعنا نشتري من المتاجر والمحلات التي وجدنا به معاملة جيدة وتسهيلات وبائعين محترفين ومبتسمين.
ولكسب رضا العميل فى مجال التسويق الالكترونى عليك بتحقيق المعايير الاتيه:
- سرعة الرد على الاستفسارات والاسئله الشائعه.
- سرعة التفاعل مع التعليقات التي تأتي من المتابعين على فيسبوك اوتويتر او غيره .
- ان يكون لديك موقع احترافي وسهل الاستخدام.
- انشاء سياسات ونظام واضح للاستبدال والاسترجاع والضمان في حالة التجارة الإلكترونية.
افضل المصادر لتعلم التسويق الإلكتروني
أشهر المدونات العالمية في مجال التسويق الإلكتروني
- مدونة HubSpot (تعتبر المدونة الأشهر على الإطلاق في عالم التسويق الإلكتروني).
- مدونة Content Marketing Institute (من أشهر المدونات في التسويق الإلكتروني).
- مدونة Copyblogger (من أشهر المدونات المتخصصة في مجال المحتوى التسويقي).
- مدونة Moz (موقع Moz هو الأشهر في عالم التهيئة في محركات البحث).
- مدونة Neil Patel ( نيل باتل المدون الأشهر في مجال التسويق الإلكتروني).
- مدونة Hootsuite (أهم المدونات في التسويق عبر السوشيال ميديا).
في النهاية أتمنى أن تكون قد حققت الاستفادة الكاملة من هذا الشرح الشامل، وشكراً لك على متابعتنا والوصول معنا إلى هذه النقطة .
تعليقات
إرسال تعليق